Das Berufsbild eines Sekretärs und Assistenten hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Immer häufiger wird von Sekretären und Assistenten verlangt, dass sie zu Fachfragen qualifiziert Stellung beziehen und die Entscheidungen der Führungskräfte sachkundig vorbereiten. Dazu benötigen sie ein umfassendes Verständnis der betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge und Geschäftsabläufe im Unternehmen. Relevante Informationen können so zielstrebig beschafft, analysiert und sinnvoll eingesetzt werden. Im Managementteam werden sie so zu kompetenten Ansprechpartnern und leisten wesentliche Beiträge zur Entlastung ihrer Vorgesetzten.