Konfliktmanagement - Wie Sie Konflikte geschickt managen und bewältigen
Termin: 03.04.2025
Dauer: 9 Std.
Zeitplan: 09:00 - 16:30 Uhr
Beschreibung
- Wahrscheinlich kennen Sie das: Ärger, Streit und nervenzehrende Auseinandersetzungen mit Vorgesetzten, Mitarbeitern oder schwierige Kollegen? Schwierige, komplexe, nicht enden wollende Konflikte sind unangenehm, denn sie kosten Energie, Zeit und Nerven müssen sie jedoch nicht! Immer dort, wo Menschen sich begegnen, entstehen aufgrund unterschiedlicher Bedürfnisse, Interessen und Erwartungen Meinungsverschiedenheiten oder auch Konflikte. Eine gute Konfliktwahrnehmung und Konfliktaufklärung hilft in schwierigen Situationen schneller Lösungen zu finden, die zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen, denn letztendlich bieten Konflikte eine Chance, positive Veränderung und Entwicklung herbeizuführen, fördern die persönliche Entwicklung und klären Beziehungen. Im Seminar Konfliktmanagement erhalten Sie Wissen über die wichtigsten Ursachen von Konflikten und dessen Lösungsansätze und lernen, wie Sie Konflikte effektiv managen, offen damit umgehen und lösungsorientiert für alle Beteiligten handeln. Des Weiteren wird auf ihr eigenes Verhalten, Denken und Auftreten eingegangen, um Konflikte in Chancen umwandeln zu können. Denn: Sind die Konflikte auch noch so anstrengend, können sie uns voranbringen.
Dieses Seminar können Sie auch als Hybridteilnehmerin mitmachen, d.h. Sie werden online dazugeschaltet. Benötigt dafür wird ein guter Internetzugang, ein Headset und wenn möglich eine Kamera. Bitte geben Sie das bei der Buchung des Themas an, damit wir die Hybrizuschaltung entsprechend vorbereiten können.
Schwerpunkte
- Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
- Konfliktdefinition
- Zusammenhang zwischen Emotionen und Bedürfnisse
- unerfüllte Bedürfnisse als Ursachen vonKonflikten
- Konfliktarten und deren Lösungen
- Chancen von Konflikten
- Konflikte konstruktiv ansprechen
- Umgang mit Kritik
Zielgruppe
Mitarbeiter, Vorgesetzte
Preis
260,00 €
Dozent
IBA-Dozententeam
Ort
IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH
Alter Markt 8/Katzensprung
Magdeburg
Telefon: 0391 50548-290
Fax: 0391 50548-299
E-Mail: info@ibamd.de
Wir bitten Sie zu beachten, dass aufgrund der besseren Lesbarkeit unseres Weiterbildungsprogramms Personen- und Funktionsbezeichnungen in weiblicher und männlicher Form gelten