Macht und Ohnmacht - Wie setze ich mich gegen starke Gesprächspartner durch?
Termin: 21.02.2023
Dauer: 9 Std.
Zeitplan: 09:00 - 17:00 Uhr
Beschreibung
Kennen Sie Gesprächssituationen, in der plötzlich ihr Gegenüber einen persönlichen verbalen Angriff startet? Meist sind wir dann überrascht und uns fällt häufig erst im Nachhinein eine angemessene Reaktion ein. Solche persönlichen Angriffe können im Berufsleben bei Verhandlungen, Präsentationen und Besprechungen auftreten und unangenehm sein. Wie Sie dann damit umgehen, kann erlernt werden. Wer sich durchsetzen will, braucht klare Ziele, eine gute Kenntnis über die eigene Wirksamkeit, "Standing" auch in schwierigen Situationen, das Erkennen von Organisationsspielregeln sowie die Fähigkeit, strategisch vorzugehen. Besonders in Kritikgesprächen, also Gespräche über kritische, schwierige und belastende Themen, erzeugt man oft unangenehme Gefühle auf beiden Seiten. In diesem Seminar reflektieren Sie Gesprächsverläufe anhand von Videoaufzeichnungen, ergründen das Gelingen eines Gespräches und vermitteln Möglichkeiten zur Verbesserung der eigenen Gesprächsführung in unterschiedlichen Situationen. Dabei lernen Sie Ihre typischen Verhaltensmuster kennen und sprechen darüber, wie Sie Ihre Potenziale und Stärken nutzen und erweitern können. Nach dem Seminar geben steuern Sie die Kommunikation mit professionellen Gesprächstechniken und erreichen mit einer positiven Haltung -gezielt auch bei schwierigen Themen - eine entsprechende Wirkung beim Gegenüber, so dass eine konstruktive Lösung herbei geführt wird.
Dieses Seminar können Sie auch als Hybridteilnehmerin mitmachen, d.h. Sie werden online dazugeschaltet. Benötigt dafür wird ein guter Internetzugang, ein Headset und wenn möglich eine Kamera. Bitte geben Sie das bei der Buchung des Themas an, damit wir die Hybrizuschaltung entsprechend vorbereiten können.
Schwerpunkte
- Die eigene Wortwahl
- Überprüfen des Sprachgebrauchs
- Was teile ich meinen Gesprächspartnern/Zuhörern "zwischen den Zeilen" mit?
- Möglichkeiten der zeitlichen und thematischen Gesprächssteuerung Das Ziel des Gespräches
- Motive und Ziele
- Richtig argumentieren Lebendige Sprechweise
- Welche Möglichkeiten habe ich?
- Sinnveränderung des Gesagten durch Modulation
- Das Geheimnis fallender Kadenzen Selbstsicherheit - Selbstwertgefühl
- Die ideale Basis für ein gutes Gespräch Körpersprache
- Kriterien gezielter Wahrnehmung
- Interpretation körpersprachlicher Signale
- Detailinformationen und Beispiele Zwischenmenschliche Konflikte
- Verbale Angriffe, Ablehnung, Aggressionen
- Mögliche Ursachen
- Verhalten in Konfliktsituationen
Zielgruppe
Preis
260,00 €
Dozent
Andreas Schareck
Ort
IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH
Alter Markt 8/Katzensprung
Magdeburg
Wir bitten Sie zu beachten, dass aufgrund der besseren Lesbarkeit unseres Weiterbildungsprogramms Personen- und Funktionsbezeichnungen in weiblicher und männlicher Form gelten