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Mensch ärgere Dich nicht - Bessere Kommunikation für den Berufsalltag

Tagesseminar

Termin: 20.02.2019

Stundenanzahl: 9

Zeitplan: 09:00 - 16:30 Uhr

Beschreibung

Sie lernen, freundlich und bestimmt beruflich und privat Klartext mit Kollegen, Vorgesetzten und Freunden zu reden. Des Weiteren wird Ihnen vermittelt, sich selbstbewusst ein- und durchzusetzen, vernünftige Kompromisse einzugehen und selbstbestimmt Grenzen zu setzen. Ärger und Stress können Sie zukünftig vermeiden sowie Konflikte austragen. So schaffen Sie im Unternehmen ein produktives Arbeitsklima und ein reibungslos funktionierendes Miteinander.

Schwerpunkte

  • Gewonnen wird im Kopf
  • Drei Erfolgsgeheimisse für Ihren starken Auftritt
  • Gute Alltagskommunikation über Abteilungsgrenzen hinweg
  • Bitten, Wünsche und Anweisungen positiv formulieren
  • Bedürfnisse freundlich anmelden
  • Phrasen kontern
  • Klartext versteht jeder
  • Umgang mit Kritik
  • Konfliktgespräche souverän und strukturiert meistern
  • Anti-Ärger-Training: So werden Sie Herr Ihrer Emotionen
  • Ihr individueller Plan für selbstbewusstes Auftreten

Zielgruppe

Mitarbeiter, Vorgesetzte, Personalverantwortliche

Preis

230,00 €

Dozent

Nikolaus Rohr

Ort

IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH

Alter Markt 8/Katzensprung
Magdeburg

Telefon: 0391 50548-290
Fax: 0391 50548-299

 

Wir bitten Sie zu beachten, dass aufgrund der besseren Lesbarkeit unseres Weiterbildungsprogramms Personen- und Funktionsbezeichnungen in weiblicher und männlicher Form gelten

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Buchung

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