Neu: Psychologie für die Assistenz - die Wahrnehmung für Menschen und Prozesse schärfen
Termin: 06.10.2026
Dauer: 9 Std.
Zeitplan: 09:00 - 16:30 Uhr
Beschreibung
- Die Arbeitswelt hat sich verändert. Dabei spielen Agilität, Mobilität und Globalisierung eine wesentliche Rolle. Die Teams werden immer größer, die Altersverteilung innerhalb der Teams und Vorgesetzten heterogener, Arbeitsorte und Arbeitszeiten immer flexibler. Ressourcenschonend und erfolgreich zwischen den Schnittstellen zu kommunizieren, erfordert nicht nur Organisationstalent, sondern auch psychologisches Wissen und soziale Kompetenz. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch Beobachtungen Ihre aktive Wahrnehmung steigern und so als Vermittelnde, Botschafterin oder Coach fungieren können.
Schwerpunkte
- Grundlagen der Psychologie
- Verhaltensmuster erkennen und nutzen
- Motivation - Modelle und Inspiration
- Umgang mit Emotionen
- Rollenwechsel - Perspektivenwechsel
- Erfolgreich im Generationenmix
- Verhaltensmuster durch verschiedene Herkunft kennen lernen
- Umgang mit kontroversen Meinungen und Kritik
- Geschlechterkampf - ein aktuelles Thema?
Zielgruppe
alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus den Bereichen Assistenz, Sekretariat, Office Management und Sachbearbeitung, die sich für das Thema Psychologie interessieren
Preis
260,00 €
Dozent
IBA-Dozententeam
Ort
IHK Bildungsakademie Magdeburg GmbH
Alter Markt 8/Katzensprung
Magdeburg
Telefon: 0391 50548-290
Fax: 0391 50548-299
E-Mail: info@ibamd.de
Wir bitten Sie zu beachten, dass aufgrund der besseren Lesbarkeit unseres Weiterbildungsprogramms Personen- und Funktionsbezeichnungen in weiblicher und männlicher Form gelten