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Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) - WEBINAR

IHK Zertifikatslehrgang

Termin: 28.08.2023–14.09.2023

Dauer: 64 Std.

Zeitplan: montags bis donnerstags,08:30 bis 15:30 Uhr

Beschreibung

Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Mit dem Einsatz eines Qualitätsmanagementsystems steht die Qualitätspolitik im Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns. Mit ihr steigen die Chancen auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit. Effiziente, reibungslos ablaufende Prozesse, die sich an den Erwartungen und Anforderungen der Kunden orientieren, steigern die Gesamtleistung. Zusätzlich sichern sie eine zukunftsfähige Entwicklung des Unternehmens.

Im Zertifikatslehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK) lernen Sie als Fach- oder Führungskraft Methoden für den erfolgreichen Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems auf Basis der Norm DIN EN 9001:2015 kennen. Die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des QM-Systems sind ebenfalls Thema. Der Kurs vermittelt Ihnen praktische Fähigkeiten, mit denen Sie an Audits und Zertifizierungsverfahren mitwirken können.

Die im Kurs verwendeten Basisunterlagen sind bereits im Kurspreis enthalten. Der Unterricht findet komplett live online statt. Alle Termine werden als Aufzeichnung zum Nacharbeiten zur Verfügung gestellt.

Lehrgangsinterner Test

Der schriftliche Zertifikatstest findet online am eigenen Rechner statt und wird von didaris organisiert. Für die Teilnahme am Test werden nur ein Browser und eine Online-Verbindung benötigt. Ein spezielles Programm muss nicht installiert werden.

Die Reihenfolge der Fragen ist festgelegt. Jede Aufgabe im Test kann einmal angezeigt und beantwortet werden. Im weiteren Verlauf des Tests kann nicht zurück zu einer vorherigen Frage gewechselt werden. Es können keine Fragen für die spätere Beantwortung zurückgestellt werden.

Der Testtermin wird im Terminplan erwähnt. Eine separate Anmeldung zum Online-Test ist nicht erforderlich.

Vor und während dem Tests ist eine Identifikation des Teilnehmers erforderlich. Hierfür wird ein Smartphone benötigt.

Technische Voraussetzungen:

  • PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
  • Microsoft Windows 7 oder neuer
  • macOS X 10.10 oder neuer Android 5.0x oder neuer iOS 8.0 oder neuer iPadOS 13 oder neuer Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
  • Internetzugang mit mind.
  • 2 Mbps im Download und
  • 1 Mbps im Uploadd

Schwerpunkte

  • Modul 1: Grundlagen (Die Begriffe Qualitätsmanagement (QM) und Qualitätsmanagementsystem (QMS), Normung von Qualitätsmanagementsystemen, Vorteile und Rahmenbedingungen von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) und deren Zertifizierung, Die Sprache und Zielsetzungen der ISO 9000ff.)
  • Modul 2: Qualitätsmanagementsystem (Grundlegende Informationen zur ISO 9001:2015, Kontext der Organisation, Prozessorientierung, Organisation, Führungstechniken und -modelle, Internes Audit, Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen)
  • Modul 3: Methoden und Werkzeuge (verschiedene Verfahren im Überblick, SWOT-Analysen, QFD, FMEA, Poka Yoke, Qualitätskosten)

Zielgruppe

Absolventen einer kaufmännischen bzw. verwaltenden Berufsausbildung mit anschließender Berufspraxis, die sich online zum Fachwirt qualifizieren möchten

Preis

2.321,00 €

Dozent

IBA-Dozententeam

Ort

Webinar


Webinar

 

Wir bitten Sie zu beachten, dass aufgrund der besseren Lesbarkeit unseres Weiterbildungsprogramms Personen- und Funktionsbezeichnungen in weiblicher und männlicher Form gelten

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Buchung

Die Veranstaltung hat bereits begonnen oder liegt in der Vergangenheit und kann nicht mehr gebucht werden.